der Ravensburger Spieleland AG
Am Hangenwald 1, 88074 Meckenbeuren/Liebenau
Telefon (07542) 400 143, Telefax (07542) 400 101
E-Mail: info@spieleland.de
Sitz der Gesellschaft: Ravensburg
Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 551799

Vorsitzender des Vorstands: Karl-Heinz Horn
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Jörg-Viggo Müller

USt-ID DE186 804 868

Alle Leistungen des Ravensburger Spieleland AG erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.

Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit der Ravensburger Spieleland AG in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge mit der Ravensburger Spieleland AG zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Ticketbestellung an die Ravensburger Spieleland AG durch Sie zustande.

Das Internetangebot der Ravensburger Spieleland AG stellt ein verbindliches Angebot an Sie dar, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wenn Sie die gewünschten Tickets gefunden haben, können Sie diese über unser Online-Bestellformular bestellen. Der Bestellvorgang umfasst vier Schritte. Im ersten Schritt erfolgt die Anmeldung. Als Neukunde geben Sie dazu Ihre E-Mailadresse an. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten zugeschickt. Wenn Sie bereits Kunde der Ravensburger Spieleland AG sind, melden Sie sich mit Ihrem Passwort an. Im zweiten Schritt unter "Anschrift" geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Rechnungsadresse an. Im dritten Schritt unter "Ticketauswahl" wählen die Anzahl der von Ihnen gewünschten Ticket aus und geben die entsprechende Anzahl in das Formular ein. Die Auswahl können Sie ändern, indem Sie die eingetragene Zahl wieder löschen oder ändern. Im vierten Schritt unter "Bezahlung" geben Sie Ihre Bankverbindungsdaten für den Lastschrifteinzug an. Bei Bestellungen aus Österreich und der Schweiz erfolgt die Bezahlung auf Rechnung. Außerdem sehen Sie unter "Zusammenfassung" nochmals eine Übersicht zu Ihrer Ticketbestellung. Wenn Sie die Tickets kaufen möchten, klicken Sie auf den Button [Bestellung abschicken]. Mit dem Abschicken der Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Kaufvertragsschluß an. Sie bekommen eine Bestellbestätigung mit Ihrem Ticket zum Ausdrucken an die von Ihnen angegebene E-Maildresse zugeschickt.

Bei Ticketbestellungen in unserem Spieleland kommt der Vertrag zustande mit der Ravensburger Spieleland AG, Am Hangenwald 1, 88074 Meckenbeuren/Liebenau, Sitz der Gesellschaft: Ravensburg, Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 551799, Vorsitzender des Vorstands: Karl-Heinz Horn, Vorsitzender des Aufsichtsrats: Karsten Schmidt, USt-ID DE186 804 868.

Ihre Ticketbestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Ravensburger Spieleland AG, Am Hangenwald 1, 88074 Meckenbeuren/Liebenau, Telefax (07542) 400 101, E-Mail: info@spieleland.de.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen nicht an.

Wir nehmen nur Ticket-Bestellungen aus Deutschland, Österreich und Schweiz entgegen. Die bestellten Tickets bekommen Sie per E-Mail zum Selbst-Ausdruck zugeschickt. Die Tickets sind mit einem Bar-Code versehen, der Sie zum Zutritt zum Ravensburger Spieleland berechtigt.

Die Zahlung erfolgt per Bankeinzug. Die Abbuchung erfolgt innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei Bestellungen aus Österreich und Schweiz erfolgt die Bezahlung auf Rechnung.

Bei Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Service per eMail: RSL.Servicecenter@ravensburger.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Ravensburger nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten
Ravensburger erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie bestimmte Angebote oder Services auf unseren Internetseiten nutzen oder wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen.

Wenn Sie unsere Kontakt-Formulare nutzen, bitten wir Sie, Ihren Namen, Ihre Emailadresse, Alter, Geschlecht und Wohnort anzugeben. In jedem Falle ist uns nach dem Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt.

Ravensburger erhebt und speichert außerdem automatisch in unseren Server Logs Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Dabei handelt es sich insbesondere um Ihre IP-Adresse und die von Ihnen aufgerufenen Seiten. Nur mit Ihrem Einverständnis werden innerhalb verschiedener Angebote und Services zusätzliche Informationen auf Cookies abgelegt.

Ravensburger benutzt die erhobenen Daten für vier grundlegende Zwecke:

• um Sie - mit Ihrem Einverständnis - über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten,
• um Ihnen - mit Ihrem besonderen Einverständnis - regelmäßig unseren Newsletter zukommen zu lassen,
• um unsere Inhalte - mit Ihrem Einverständnis - auf Ihre persönlichen Interessen auszurichten,
• um Bestellungen für Angebote oder Dienste abzuwickeln.

Unsere Mitarbeiter sind mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes vertraut und zur strikten Beachtung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet. Wenn wir externe Auftragnehmer zur Erbringung von Angeboten oder Diensten einsetzen, so sind diese an das BDSG, das Telemediengesetz und andere gesetzliche Vorschriften und vertraglich an die Datenschutzbestimmungen der Ravensburger AG bzw. Ravensburger Spieleland AG gebunden.

Bonitätsauskunft
Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der Firma Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Eröffnung eines Kundenkontos
Mit der Eröffnung Ihres persönlichen Kundenkontos vor Ihrer erstmaligen Registrierung zur Bestellung in unserem Onlineshop oder Nutzung unserer Community willigen Sie ein, dass bei Eröffnung des Kundenkontos Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Bankverbindung) und Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihr Kundenkonto die Löschung Ihres Kundenkontos veranlassen.

Übermittlung an Dritte
Ravensburger wird Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Voraussetzungen an Dritte weitergeben:

• wenn Sie der Übermittlung zugestimmt haben
• oder wenn dies zur Durchführung der Angebote oder Services, die Sie in Anspruch nehmen wollen, notwendig ist. In diesem Fall werden Sie von uns selbstverständlich darüber informiert.

Personenbezogene Daten von Kindern werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen hiervon sind zwingende Rechtsvorschriften oder Verstöße gegen Nutzungsbedingungen

• wenn eine vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt
• oder soweit dieses nötig ist, um eine missbräuchliche Verwendung unserer Angebote oder Services, insbesondere eine Nutzung unter Verstoß gegen die Ravensburger Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besondere Nutzungsbedingungen in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.

Cookies
Cookies sind Dateien, die wir auf Ihrer Festplatte, nicht auf unserem Server ablegen. Die in Cookies enthaltenen Informationen dienen der Erleichterung der Navigation und vermeiden, dass Sie bei jeder Nutzung Ihre gesamten Registrierungsdaten neu eingeben müssen. Außerdem können Cookies dazu verwendet werden, um unsere Inhalte - mit Ihrem Einverständnis - an Ihren persönlichen Interessen auszurichten, um Bestellungen und Angebote oder Dienste abzuwickeln und um Sie - mit Ihrem Einverständnis - über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

Wahlmöglichkeit
Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Informationen und Einstellungen jederzeit zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen. Soweit Sie in eine bestimmte Nutzung Ihrer Daten einwilligen, ist diese Erklärung jederzeit widerruflich. Insbesondere haben Sie die freie Wahl, ob Sie weiterhin über Sonderangebote und neue Produkte unterrichtet werden wollen.

Sicherheit
Ravensburger bemüht sich, Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, ungenehmigtem Zugang, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Ihre Daten sind zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit durch ein Passwort geschützt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ravensburger behält sich vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu ändern. Sollte Ravensburger Ihre persönlichen Informationen in anderer Weise verwenden, als zum Zeitpunkt der Erfassung in der Datenschutzerklärung angegeben, so werden wir versuchen, Sie via Email unter Verwendung der uns zuletzt bekannten Informationen zu benachrichtigen. Sollten Sie uns keine Genehmigung zur Kontaktaufnahme mit Ihnen gegeben haben, werden Sie weder benachrichtigt, noch werden wir Ihre persönlichen Informationen in einer neuen Weise benutzen. Jedenfalls wird aber eine dahingehende Nachricht durch eine hervorgehobene Bekanntmachung auf der Ravensburger Website zur Verfügung gestellt.

Fragen und Meinungen
Ravensburger garantiert, mit Nutzern zur schnellen und gerechten Lösung ihrer Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten über den Datenschutz zusammen zu arbeiten.

Sollten Sie eine Beschwerde, Kritik, Anregung oder Frage haben, so senden Sie bitte eine E-Mail. Ravensburger antwortet gerne auf Ihre Fragen und Meinungen.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter der Ravensburger AG
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Herrn Rolf Auerbach (rolf.auerbach@ravensburger.de) auf.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts.

Die Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Soweit Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist der Gerichtsstand Ravensburg.

Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag im übrigen davon nicht berührt.


Stand: 29.05.2008